Garanti Şartları

lionsteknik.com'dan almış olduÄŸunuz tüm ürünler Üretici veya Ä°thalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden veya kullanım kılavuzundan ulaÅŸabileceÄŸiniz size en yakın yetkili servise ulaÅŸtırarak, garanti kapsamında tamir veya deÄŸiÅŸim yaptırabilirsiniz.

Arızalı ürünü yetkili servise gönderirken faturası ile birlikte, arızanın nedenini belirten bir not göndermeniz arızanın tespiti konusunda süreci kısaltacaktır. e-astal.com'un bünyesinde teknik servis departmanı bulunmamaktadır.

Yetkili Servis bilgisi için tarafımıza info@lionsteknik.com dan ulaÅŸabilirsiniz. MüÅŸterilerimizin memnuniyeti bizim en baÅŸlıca görevimizdir. Yetkili servisler ile bir problem yaÅŸadığınızda lütfen öneri ve ÅŸikayetlerinizi info@lionsteknik.com'a iletiniz. Yada ana sayfamızın en altında bulunan ÅŸikayet ve öneri formumuzu doldurunuz.

Arızalı ürünü garanti kapsamı dışına çıkaran kullanım hataları nelerdir?

Elektrik ve kullanıcının kullanımından doÄŸan arızalar (elektrik kesilmesi, voltaj dalgalanması, makineye ait olmayan aksesuar takılması ya da kullanılması zorunlu olan aksesuarların kullanılmaması gibi), garantili ürünlerde yetkili servis dışında herhangi bir müdahalenin yapılması, garanti etiketi olan ürünlerde etiketin zarar görmesi, cihazın dış yüzeyinde oluÅŸan kırık, çizik vb. nedenlerden meydana gelen arızalar, tozlu, rutubetli, aşırı sıcak ya da soÄŸuk ortamlarda kullanılma sebebi ile oluÅŸan arızalar, sel, yangın, deprem, yıldırım düÅŸmesi vb. doÄŸal afetlerin sebep olduÄŸu arızalarda garanti kapsamı dışındadır.